Política de Gestão

Fornecer a melhor solução para todos os clientes e partes interessadas, para responder a todas as suas necessidades de forma eficiente, eficaz e inovadora, com os padrões mais elevados de qualidade.

A nossa Missão: Qual é a nossa área de atividade?

Produzir e transformar vidro com a mais elevada qualidade, de forma a sermos reconhecidos como um parceiro respeitado, capaz de criar valor ao mais elevado nível.

Os nossos valores

A empresa Vidraria dos Peões compromete-se a valorizar, de uma forma constante, a criação de valor para todas as partes interessadas, excedendo as expectativas dos seus clientes, através dos seguintes valores:

• Recursos Humanos: valorizamos as pessoas, assumindo promover a satisfação, motivação, segurança, bem-estar e formação contínua de todos os colaboradores.
• Confiança: somos transparentes, acreditamos no nosso valor e cumprimos com os compromissos, com todos os colaboradores e partes interessadas.
• Honestidade: atuamos com seriedade, integridade, equidade e transparência tanto nas relações profissionais como pessoais.
• Rigor e União: a Vidraria dos Peões incentiva todos os colaboradores a desenvolver e manter uma cultura de confiança, práticas rigorosas de qualidade, primando por um ambiente de trabalho baseado no respeito mútuo.
• Ambição: somos determinados em atingir os nossos objetivos, vendo todos os desafios de mercado e clientes e partes interessadas, como oportunidades de um crescimento sustentável.
• Cliente: gerar propostas de valor diferenciadas, ao prestar serviços que primam pela excelência em qualidade, de forma a satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes e stakeholders.
• Melhoria Contínua: melhorar continuamente a conformidade, o desempenho e eficácia do Sistema de Gestão.
• Inovação: alinhar as necessidades do mercado e a excelência na produção e entrega de produtos e serviços exclusivos e diferenciadores.A Vidraria dos Peões compromete-se a comunicar a todos os seus colaboradores a sua política de gestão, contribuindo que comportamentos de Qualidade e Segurança sejam assumidos corretamente, bem como cumprir com os requisitos legais, normativos e regulamentares.

INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR

• Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a esta Entidade de Resolução Alternativa de Litígios.

CERTIFICAÇÕES

A Vidraria dos Peões tem vindo a conseguir diversas Certificações de forma a poder garantir a máxima qualidade dos seus produtos e dos seus serviços. Entre elas destacamos:

Certificação da Qualidade ISO 9001
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Certificação de Produto CERTIF Vidro Duplo
Consulte aqui